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為了更好地提供服務(wù)，領(lǐng)航國際保險經(jīng)紀有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)航”或“我們”）按照合法、合理、安全、保密的原則，依據信息安全及保險相關(guān)的法律法規要求，合理收集、保存、使用和共享您的企業(yè)及個(gè)人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L(fǎng)問(wèn)、更新、刪除和保護這些信息的方式。請您在使用我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)前，務(wù)必仔細閱讀本《信息保護政策》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”），尤其是加黑加粗部分。在您開(kāi)始使用我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)后，您仍可通過(guò)“信息披露——企業(yè)客戶(hù)權益保護——企業(yè)及個(gè)人信息”路徑查看本政策的具體內容。

本政策適用于“領(lǐng)航?！彼挟a(chǎn)品和服務(wù)。

版本更新日期：2022年8月1日

版本生效日期：2022年8月1日

如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系：

專(zhuān)線(xiàn)：400-696-5156

郵箱：sipdmng@china-navigator.com

本政策將幫助您了解以下內容：

1.我們收集哪些您的企業(yè)及個(gè)人信息

2.我們如何使用您的企業(yè)及個(gè)人信息

3.我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的企業(yè)及個(gè)人信息

4.我們如何保存和保護您的企業(yè)及個(gè)人信息

5.您的權利

6.本政策如何更新

7.如何聯(lián)系我們

感謝您對領(lǐng)航的使用和信任！我們致力于維持您對我們的信任，恪守適用法律和我們對您的承諾，盡全力保證您的個(gè)人信息安全和合理使用。同時(shí)，我們鄭重承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的個(gè)人信息。

1.【我們收集哪些您的個(gè)人信息】

在您使用領(lǐng)航產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中，基于您選擇使用不同的業(yè)務(wù)功能，需要向我們提供或允許我們收集的相關(guān)信息包括：

1.1 基于保險產(chǎn)品投保、理賠、保全等基本功能需要收集的相關(guān)信息

（1）當您通過(guò)領(lǐng)航平臺查看選擇我們的產(chǎn)品或接受我們的服務(wù)，并投保具體保險產(chǎn)品時(shí)，我們可能需要獲得您的如下信息：

注冊信息：手機號、郵箱號。如您選擇通過(guò)第三方應用注冊登錄，我們還需要獲得您的微信地區、性別、昵稱(chēng)、頭像信息、名稱(chēng)、QQ頭像、昵稱(chēng)、地區和性別信息。如果您拒絕提供這些信息，您可能無(wú)法正常使用我們的服務(wù)。

投保信息：投保人和被保險人的姓名、身份證件、出生日期、性別、民族、國籍、地址，企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)財報、運輸合同、貿易合同、相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、運單、發(fā)票、箱單、提單、報關(guān)單、丟失證明、開(kāi)查證明及其他貨物證明材料、檢驗報告及相關(guān)貨損貨差證明等。如果您拒絕提供這些信息，我們將無(wú)法為您提供相關(guān)服務(wù)以完成投保手續。

電話(huà)錄音、在線(xiàn)溝通記錄及投保軌跡：根據法律法規及監管規定，您致電或在線(xiàn)聯(lián)系我們保險咨詢(xún)顧問(wèn)、或者通過(guò)移動(dòng)設備或電腦訪(fǎng)問(wèn)瀏覽我們平臺時(shí)，我們將會(huì )收集并記錄您的電話(huà)錄音、在線(xiàn)溝通記錄及投保軌跡記錄。如果您拒絕收集這些信息，我們將無(wú)法為您提供相關(guān)服務(wù)以完成投保手續。

支付信息：第三方支付信息、銀行賬戶(hù)信息、以及其它支付和財務(wù)信息。如果您拒絕提供這些信息，我們將無(wú)法為您提供相關(guān)服務(wù)以完成投保手續。

（2）當您通過(guò)我們平臺申請理賠時(shí)，我們可能收集您申請理賠時(shí)所需的相關(guān)信息，包括：

報案人姓名、電話(huà)、保單信息、出險描述、銀行賬戶(hù)信息、保險單正本、運單、運輸合同、發(fā)票、檢驗報告及相關(guān)貨損貨差證明、責任方追償函電及其他必要單證或文件等。如果您拒絕提供這些信息，您可能無(wú)法正常使用我們的協(xié)助理賠服務(wù)。

（3）當您通過(guò)我們的平臺申請保險合同保全時(shí)，我們可能收集您申請保全時(shí)所需要的相關(guān)信息，包括：

保單信息、聯(lián)系方式、被保險人名稱(chēng)、保全申請事由及內容、其他相關(guān)必要單證或文件等信息。如果您拒絕提供這些信息，我們將無(wú)法為您提供保險合同保全的相關(guān)服務(wù)。

（4）當您通過(guò)我們的平臺申請使用投保、理賠、保全、保單查詢(xún)等功能時(shí)，您同意授權我們，收集您合法留存在保險公司的投保、理賠、保全、以及保單等相關(guān)信息。

1.2 為了賬戶(hù)安全需要收集的信息

為網(wǎng)絡(luò )安全保障需要，我們可能需要收集您在使用我們平臺產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的相關(guān)操作信息和設備信息，包括：

日志信息：IP地址、所訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的URL、瀏覽器的類(lèi)型和使用的語(yǔ)言、下載、安裝或使用移動(dòng)應用和軟件的信息、與通訊軟件通訊的信息以及訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的日期、時(shí)間、時(shí)長(cháng)等。

設備信息：包括硬件序列號、設備MAC地址、軟件列表、唯一設備識別碼等。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會(huì )將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì )將您的設備信息或電話(huà)號碼與您的領(lǐng)航帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)。

1.3 使用Cookie和同類(lèi)技術(shù)收集的信息

（1）為確保網(wǎng)站正常運轉，我們會(huì )在您的計算機或移動(dòng)設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)，以及幫助網(wǎng)站統計獨立訪(fǎng)客數量等。運用Cookie技術(shù)，我們能夠為您提供更加周到的個(gè)性化服務(wù)，并允許您設定您特定的服務(wù)選項。

（2）當您使用領(lǐng)航的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，會(huì )向您的設備發(fā)送Cookie。當您與我們提供給合作伙伴的服務(wù)（例如廣告和/或推廣服務(wù)，以及可能顯示在其他網(wǎng)站上的由領(lǐng)航提供的服務(wù)功能）進(jìn)行交互時(shí)，您必須允許我們將Cookie（或者其他匿名標識符）發(fā)送給領(lǐng)航的服務(wù)器。

（3）我們不會(huì )將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見(jiàn) AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò )瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則無(wú)法登錄或使用依賴(lài)于Cookie的領(lǐng)航提供的服務(wù)或功能。

（4）您可以通過(guò)更改您的瀏覽器設置限制領(lǐng)航公司對Cookie的使用。以IE瀏覽器為例，您可以在IE瀏覽器右上方的下拉菜單的“Internet選項”的“隱私選項卡”中，通過(guò)“設置—高級”，選擇阻止我們訪(fǎng)問(wèn)您的Cookie。

1.4 提供技術(shù)服務(wù)的第三方SDK提供商收集的信息

為保證領(lǐng)航平臺相關(guān)功能的實(shí)現與應用穩定運行，我們可能會(huì )接入由第三方提供的軟件開(kāi)發(fā)包（SDK）以實(shí)現相關(guān)目的。這些第三方SDK提供商會(huì )主動(dòng)收集您的信息以提供相應的服務(wù)。

關(guān)于提供商的類(lèi)型、收集個(gè)人信息的目的、方式和范圍等情況，請您詳見(jiàn)本政策附件一。

1.5 征得同意的例外

請您知悉，以下情形中，我們收集、使用企業(yè)及個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關(guān)的；

（4）出于維護個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的；

（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的企業(yè)及個(gè)人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道；但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外。

（7）根據您的要求簽訂合同所必需的；

（8）用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；

（9）法律法規規定的其他情形。

2.【我們如何使用您的個(gè)人信息】

我們將以如下目的和方式使用您的企業(yè)及個(gè)人信息：

（1）在我們業(yè)務(wù)過(guò)程中與您和其他相關(guān)人士進(jìn)行溝通。

（2）向您寄送與我們的保單、合同以及其他相關(guān)的重要信息。

（3）改善服務(wù)品質(zhì)（例如，致電我們的聯(lián)系電話(huà)時(shí)，對來(lái)電進(jìn)行錄音或監測）；進(jìn)行市場(chǎng)研究和分析（包括滿(mǎn)意度調查）。為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規的前提下，我們可能將通過(guò)某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如，將您在使用我們某項服務(wù)時(shí)的信息，用于另一項服務(wù)中向您展示個(gè)性化的內容或廣告、用于用戶(hù)研究分析與統計等服務(wù)。

（4）根據您所表明的營(yíng)銷(xiāo)偏好，向您提供營(yíng)銷(xiāo)信息（包括與所選第三方合作伙伴提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的信息）。通過(guò)使用收集的信息，我們會(huì )得以向您提供定制內容，例如向您展現或推薦相關(guān)程度更高（而非普遍推送）的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。

（5）便利您參與競賽、抽獎和類(lèi)似促銷(xiāo)活動(dòng)以及管理這些活動(dòng)。有些活動(dòng)有附加條款和條件，其中可能包括我們如何使用和披露您的企業(yè)及個(gè)人信息，因此，我們建議您仔細閱讀這些條款和條件。

（6）用于業(yè)務(wù)運營(yíng)管理；各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)；財務(wù)會(huì )計、收付款項等；IT系統、數據和網(wǎng)站存儲、業(yè)務(wù)備份等；審計、檢查等。我們使用收集的信息來(lái)提供并改進(jìn)我們及領(lǐng)航關(guān)聯(lián)方、合作方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)運營(yíng)，例如運營(yíng)產(chǎn)品或提供服務(wù)，評估、維護和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的性能，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)、提供客戶(hù)支持等。為改進(jìn)我們及領(lǐng)航關(guān)聯(lián)方、合作方的產(chǎn)品和服務(wù)，我們也可能會(huì )對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行統計和分析。同時(shí)，領(lǐng)航可能會(huì )與公眾共享這些統計信息，以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢，但這些統計信息將不會(huì )包含您的任何身份識別信息。我們會(huì )將所收集到的信息用于大數據分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個(gè)人信息的統計類(lèi)產(chǎn)品。我們可能對外公開(kāi)并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統計加工后不含身份識別內容的大數據分析信息。

（7）解決投訴糾紛，處理數據訪(fǎng)問(wèn)或資料更正請求。

（8）為您提供安全保障。為提高您使用我們與領(lǐng)航關(guān)聯(lián)方、合作方提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性，我們可能使用您的信息用于身份驗證、客戶(hù)服務(wù)、安全防范、詐騙監測等，以預防、發(fā)現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協(xié)議、政策或規則的行為，以保護您、我們的其他用戶(hù)、我們或領(lǐng)航關(guān)聯(lián)方、合作方及社會(huì )公眾的合法權益。

（9）遵守適用的法律法規和監管要求（包括您的居住國法律以外的法律），例如與反洗錢(qián)和反恐融資有關(guān)的法律法規和監管要求；遵守法律程序以及其他政府機構的要求。

（10）當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途，將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì )事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì )實(shí)現征求您的同意。

3.【我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的企業(yè)及個(gè)人信息】

3.1 共享

我們會(huì )以高度的勤勉義務(wù)對待您的信息。除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們不會(huì )與除領(lǐng)航及其關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的信息：

（1）在獲得您的明確同意后，我們會(huì )與其他方共享您的企業(yè)及個(gè)人信息。我們可能會(huì )根據法律法規規定，或按政府主管部門(mén)的強制性要求或司法裁定，對外共享您的企業(yè)及個(gè)人信息。

（2）僅為實(shí)現本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權合作伙伴提供。我們可能會(huì )與合作伙伴共享您的某些企業(yè)及個(gè)人信息，以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗。我們僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的企業(yè)及個(gè)人信息，并且只會(huì )共享與提供服務(wù)相關(guān)的企業(yè)及個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權將共享的企業(yè)及個(gè)人信息用于任何其他用途。

目前，我們的授權合作伙伴包括以下類(lèi)型：

合作保險公司或保險中介機構：您在投保特定保險產(chǎn)品時(shí)，我們需要與該產(chǎn)品承保的保險公司或為該產(chǎn)品提供保險服務(wù)的保險中介機構共享您的企業(yè)及個(gè)人信息，才能安排其為您提供后續核保、承保、理賠等保險服務(wù)。

服務(wù)平臺或服務(wù)提供商。某些營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)可能由我們與第三方聯(lián)合舉辦，只有將您在活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的信息共享給第三方時(shí)，才能及時(shí)與您聯(lián)系，發(fā)放獎品、提供服務(wù)。

軟硬件/系統服務(wù)提供商。當第三方軟硬件/系統產(chǎn)品或服務(wù)與領(lǐng)航的產(chǎn)品或服務(wù)結合為您提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)您授權，我們會(huì )向第三方軟硬件/系統服務(wù)提供商提供您必要的企業(yè)及個(gè)人信息，以便您使用服務(wù)，或用于我們分析產(chǎn)品和服務(wù)使用情況，來(lái)提升您的使用體驗。

（3）為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息、保護領(lǐng)航關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害或與您取得聯(lián)系，您的企業(yè)及個(gè)人信息可能會(huì )與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì )共享必要的企業(yè)及個(gè)人信息（如為便于您使用領(lǐng)航賬號使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們會(huì )向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶(hù)信息），如果我們改變企業(yè)及個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。

（4）對我們與之共享企業(yè)及個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì )與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本信息保護政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

3.2 轉讓

我們不會(huì )將您的企業(yè)及個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：

（1）在獲得您的明確同意的情況下轉讓?zhuān)?/span>

（2）在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及企業(yè)及個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )要求新的持有您企業(yè)及個(gè)人信息公司、組織繼續受此個(gè)人信息保護政策約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

3.3 公開(kāi)披露

我們僅會(huì )在以下情形下，公開(kāi)披露您的企業(yè)及個(gè)人信息：

（1）獲得您的明確同意；

（2）基于法律的披露：在法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強制性要求的情況下，我們可能會(huì )公開(kāi)您的企業(yè)及個(gè)人信息。

3.4共享、轉讓、公開(kāi)披露企業(yè)及個(gè)人信息時(shí)事先征得授權同意的例外

在以下情形中，共享、轉讓、公開(kāi)披露您的企業(yè)及個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關(guān)的；

（4）出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的企業(yè)及個(gè)人信息；

（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集企業(yè)及個(gè)人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道。

（7）根據企業(yè)及個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；

（8）用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

（9）法律法規規定的其他情形。

（10）根據法律規定，共享、轉讓經(jīng)去標識化處理的企業(yè)及個(gè)人信息，且確保數據接收方無(wú)法復原并重新識別企業(yè)及個(gè)人信息主體的，不屬于企業(yè)及個(gè)人信息的對外共享、轉讓及公開(kāi)披露行為，對此類(lèi)數據的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

4.【我們如何保存和保護您的企業(yè)及個(gè)人信息】

4.1.保存期限

您在使用領(lǐng)航產(chǎn)品及服務(wù)期間，我們將持續為您保存您的企業(yè)及個(gè)人信息。如果您注銷(xiāo)帳戶(hù)或主動(dòng)刪除上述信息，我們將依據網(wǎng)絡(luò )安全法等法律法規規定進(jìn)行處理，但法律和監管規定要求保留的除外。

4.2.保存地域

您的企業(yè)及個(gè)人信息均儲存于中華人民共和國境內。

4.3.安全措施

（1）我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的企業(yè)及個(gè)人信息，防止數據遭到未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì )采取一切合理可行的措施，保護您的企業(yè)及個(gè)人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數據（如銀行卡信息）時(shí)受 SSL 加密保護；我們同時(shí)對領(lǐng)航旗下網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會(huì )使用加密技術(shù)確保數據的保密性；我們會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制，確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)及個(gè)人信息；以及我們會(huì )舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護企業(yè)及個(gè)人信息重要性的認識。

（2）我們會(huì )采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的企業(yè)及個(gè)人信息。我們只會(huì )在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的企業(yè)及個(gè)人信息，除非需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。

（3）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他用戶(hù)的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過(guò)此類(lèi)方式發(fā)送企業(yè)及個(gè)人信息。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。

（4）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌Ｄl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（5）在不幸發(fā)生企業(yè)及個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知企業(yè)及個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì )采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

（6）同時(shí)，我們還將按照監管部門(mén)要求，主動(dòng)上報企業(yè)及個(gè)人信息安全事件的處置情況。

5.【您的權利】

按照中國相關(guān)的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的企業(yè)及個(gè)人信息行使以下權利：

5.1.您有權訪(fǎng)問(wèn)、查詢(xún)您在我們平臺上留存的企業(yè)及個(gè)人信息，法律法規規定的例外情況除外。

5.2您發(fā)現我們處理的關(guān)于您的企業(yè)及個(gè)人信息有錯誤時(shí)，您有權對錯誤或不完整的信息作出更正或更新，您可以通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式隨時(shí)與我們聯(lián)系，提出更正申請。為保障安全，我們將在您行使更正權前對您的身份進(jìn)行驗證。

5.3.刪除您的企業(yè)及個(gè)人信息或注銷(xiāo)您的賬戶(hù)

您可以向我們提出刪除企業(yè)及個(gè)人信息的請求，或申請注銷(xiāo)此前注冊的賬戶(hù)。您可以通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式反饋隨時(shí)與我們聯(lián)系。

5.4響應您的上述請求

為保障安全，您需要提供書(shū)面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會(huì )予以拒絕。

5.5在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無(wú)法響應您的上述請求：

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關(guān)的；

（4）我們有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的（如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益，或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍）；

（5）響應個(gè)人信息主體的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（6）涉及法律法規或監管政策的特殊規定；

（7）涉及商業(yè)秘密的。

6.【本政策如何更新】

我們可能適時(shí)修訂本政策內容。如該等變更會(huì )導致您在本政策項下權利的實(shí)質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過(guò)在頁(yè)面顯著(zhù)位置提示、彈窗等方式通知您。我們會(huì )在本頁(yè)面上發(fā)布對本信息保護政策所做的任何變更。

若您不同意該等變更可以停止使用領(lǐng)航平臺產(chǎn)品和服務(wù)，若您繼續使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)，即表示您同意受修訂后的本信息保護政策的約束。

7.【如何聯(lián)系我們】

本政策最近更新日期：2022年12月1日。

如您對本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可通過(guò)以下方式聯(lián)系我們。

專(zhuān)線(xiàn)：400-696-5156

郵箱：sipdmng@china-navigator.com

一般情況下，我們將在十五日內回復。

如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是我們的企業(yè)及個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過(guò)一下外部途徑尋求解決方案：將爭議提交領(lǐng)航所在地有管轄權的人民法院處理。